展会上展台沟通与技巧
发表于：2017/8/2 14:36:36来源：浏览次展台的设计搭建简单的来说就是为各种展会做展台的一项商务服务，属于商业服务行业。中国最早的展会估计也就是广交会了。
一、高明的开场白
一句高明的开场白能将观众引入一场有关生意的极具意义的谈话，还能为你工作的核心—甄别客户带来一个良好的开端。高效的开场白绝不会浪费时间，相反它是一个很好的热身形式。能够十分有效地对客户进行辨认与定位。最佳的切入方式就是直接询问客户的需求。你的陈列服装一般都会极力凸显产品与服务的优势，而向客户征求有关的需求信息则是你开展谈话的最有效的方式。
二、避免无关问题
正如上面所提到的，问一些不着边际的问题实在是浪费你和顾客的时间，这一点值得再次重申。不过，那些只围着展位活动打转的问题也高明不到哪里去，那些话只会让人觉得你很烦人而且没有诚惫。因此掌握好其中的度是关键。
三、避免封闭性问题
高明的开场白能使观众稍做停留，并继续与你的谈话。不过，过于简单的问题只会得到他们的“是”或“否”等惜字如金的答案，这显然不如那些能获得较长回答的问题有价值。
不过，封闭性问题也不是完全无价值的。只要掌控好谈话的进程，及时地用一些跟进的问题消除这类问题可能带来的负面影响就好。
四、打造跟进问题
有的会展商人会向观众提出这样的问题，“您对我们的公司熟悉吗?”这就是一个很典型的封闭性问题。若观众说“是的”，然后他回答“非常好。”他们的谈话就此结束。这本应可以成为一个很好的开放性问题，之所以以失败告终，就在于会展商没能及时给出一个跟进的回答。
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